企業文化:
第一篇 企業使命
第一條 以禮傳情,禮行天下
我們通過提供優質的產品、方便快捷的服務,以禮傳情,為顧客創造充滿情意的空間;我們通過與員工的共同發展,為員工創造新的成長空間;我們通過理性的經營、持續的增長,為股東創造新的贏利空間;我們通過貢獻物質財富和精神財富,傳承中華禮儀文化,為構建合諧社會禮上網來。
第二篇 企業愿景
第二條 以專業提升價值,打造中國大陸最前沿禮品網
以新潮品味、精致時尚的產品,專業的服務提升產品價值、員工價值和企業價值,從而贏得顧客的垂愛,社會的信賴,既是我們堅守的信條,也是我們事業的目標。
第三篇 企業精神
第三條 用心做事,誠信為人
用心做事,指用負責、務實的精神,去做好每一天中的每一件事。用心做事,就是比過去做得更好,比別人做得更好。誠信即真誠、正直、守信。誠信是立身立企之本。
第四條 以人為本,創新為魂
惟有不斷創新,企業才有旺盛的生命力。創新的起點與終點是滿足人的需要。產品創新,要以滿足客戶深層需求為出發點;管理創新,要以滿足員工潛在需要,充分發揮智慧和才干為關鍵點;經營創新,要以提高產品市場價值為目標。
第四篇 人才理念
第五條 員工是企業的金礦
人才是企業的第一資本,員工智力資源是企業的寶藏。我們致力于開發每位員工的潛能,挖掘人才、培養人才、用好人才。
第六條 崇尚業績,注重能力
企業要靠業績生存,員工要靠業績發展。崇尚業績但不唯業績,同時注重能力考量。業績獲得報酬,能力決定崗位。
第五篇 組織行為理念
第七條 議則百家爭鳴,行則步調一致
以開放的心態廣開言路,博采眾長;一旦形成決策,則步調一致,行動果決。
第八條 成就源于團隊,團隊成就自我
我們靠團隊精神達到我們的共同目標,個人的成就離不開團隊,團隊是我們力量的源泉。
第九條 速度快一點,服務好一點
效率創造商機,速度創造財富。當別人都意識到時,我們做得好一點,當別人還沒意識到時,我們走得快一點。
第十條 平等溝通,相互理解
開放的思維,平等的心態,是溝通的前提;相互理解,達成共識,是溝通的目標。
第十一條 客戶服務無小事
客戶的任何小事,都是我們的大事。思考要換位,服務要到位。讓顧客滿意是我們不懈的追求。
第六篇 企業員工操守
第十二條 忠誠對企業,坦誠待同事
有損公司的事不做,有益公司的事多做。對待同事,坦率真誠,光明磊落。
第十三條 助人者自助
工作需協作,成事靠大家。職責內的工作,必須做好,絕不推托;職責不明的工作,主動承擔;職責外的工作,樂于協助。
第十四條 善于發現問題,勇于解決問題
不能發現問題是企業最大的問題。我們鼓勵員工提出問題,倡導以建設性態度尋求解決之道。
第十五條 找方法不找借口
面對困難,失敗者找借口,成功者找方法。
第七篇 企業管理者操守
第十六條 成就部屬就是提升自己
培養下屬是對管理者的基本要求,不能培養下屬的領導,自己也得不到培養。管理者既要給自己機會,更要給下屬創造機會。
第十七條 公平公正,立德立信
公生明,正生威。公平待人,公正處事,取信于人,予信于人,是管理者的立身之本。
第十八條 做指導者,做支持者
管理者要善于授權,言傳身教,指導下屬正確地做事,并提供必要的資源支持,保障下屬做成事。
第十九條 有膽有識,敢做敢當
富有遠見,敢于做事,勇于承擔責任,才能創造非凡的績效。不求有功,但求無過,必將扼殺企業的生機與活力。
第二十條 志存高遠,心懷淡泊
要放開眼界,胸懷大志,把事情做實,把事業做大;要襟懷寬廣,得意不忘形,失意不失志,永懷平常心。